Kann ein Unternehmensberater wirklich helfen?

Ein Unternehmensberater ist eine professionelle, ein Fachberater, die Hilfe für Unternehmen in vielen unterschiedlichen Fachgebieten zur Verfügung stellt. Consultants sind die Profis, indem sie Hinweise auf den Management-Themen und Business- Einsatztaktik auf die Hilfe von Unternehmen zu kommen. Diese Bereiche sind breit und oft verwirrend für die kleinen Unternehmer und Manager, die sich auf viele […]

Kann ein Unternehmensberater wirklich helfen?

Ein Unternehmensberater ist eine professionelle, ein Fachberater, die Hilfe für Unternehmen in vielen unterschiedlichen Fachgebieten zur Verfügung stellt. Consultants sind die Profis, indem sie Hinweise auf den Management-Themen und Business- Einsatztaktik auf die Hilfe von Unternehmen zu kommen. Diese Bereiche sind breit und oft verwirrend für die kleinen Unternehmer und Manager, die sich auf viele […]

Kundenbindung und digitale Transformation

Wie erziele ich die gewünschte Bindung zwischen dem Kunden und meinem Unternehmen? Kundenbedürfnisse und -verhalten ändern sich unentwegt. Als Unternehmen muss man daher versuchen, mitzuhalten und sein Geschäftsmodell an diese Veränderungen anzupassen. Das Ziel ist, sein Potential ganz auszuschöpfen und etablierte Vertriebs- bzw. Serviceformate erfolgreich mit klassischen Kanälen zu verbinden. Digitale Kanäle erfreuen sich immer […]

Was tun, wenn Mitarbeiter Probleme mit Veränderungen haben ?

Mit dem ständig steigenden Bedarf nach mehr Produktivität Viele Call Center ständig ändern sich die Prozesse, Strukturen und insbesondere Technologie. Dies erhöht oft die Ängste der Angestellten und manchmal auch die Wut. Einige fragen sich, ob sie mit der neu eingeführten Technologie zurechtkommen. Einige befürchten, dass organisatorische Änderungen sie überflüssig machen könnten. Einige sind möglicherweise […]

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