Setzen Sie Ihre Ziele um

Performance-Optimierung für Teams und Einzelpersonen: Consulting, Executive Coaching und Training

Warum JMC?

Unsere Klienten berichten oft von einem Gefühl der Erleichterung, weil sie ein bestimmtes Performance-Problem endlich identifizieren und lösen konnten.‘ Dieses tolle Gefühl, wenn man völlige Kontrolle über ein Projekt hat. Viele glauben, dass dieses Gefühl kommt und geht – aber dem muss nicht so sein.

Anvertraut von

Sie können auf Dauer die volle Kontrolle über alle wichtigen Einflussfaktoren auf Performance haben – egal ob es um individuelle oder organisatorische Performance geht. Wir haben bereits mehr als 70 Unternehmen praktische Lösungen dafür geliefert. Dabei haben die meisten unserer Klienten eine bestimmte Priorität: Ein wichtiges Performance-Problem, oft im Verkauf oder im Kundenservice, soll unbedingt gelöst werden.

Wir sehen uns die Details genau an. Und in den Einzelheiten der individuellen und organisatorischen Performance finden wir die ungenutzten Ressourcen, die wir brauchen, um messbare positive Veränderung zu erzielen. Unser Prozess macht den Kunden schnell handlungsfähig. Das funktioniert mit drei Schritten:

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Dienstleistungen

Wir bieten Lösungen für die Arten von Herausforderungen, vor denen Leadership und operative Performance oftmals stehen. Dazu arbeiten wir sowohl mit Teams als auch mit Einzelpersonen. Wir betreuen die Vorstände von Unternehmen, das Senior Management sowie CEOs und Gründer.

Unsere Schwerpunktbereiche sind breit gefächert. In der Vergangenheit haben wir Performance-Optimierungen in den Bereichen M&A, Marketingstrategie, interne Prozesse, Unternehmensreorganisation, Markteintritt im Ausland, Entwicklung neuer Produkte, Konfliktlösung und im Bereich geistiges Eigentum durchgeführt – um nur einige Beispiele zu nennen.

Unser Prozess hat ein Ziel: eine messbare Performance-Optimierung für unseren Kunden zu erreichen.

Analyse

Quick-fix

Längerfristig

Ergebnisse für den Kunden

Fallstudien

Performance-Zuwachs: 500-prozentige Steigerung des Website Traffics Unternehmen: B2B-Softwareanbieter

Ein intelligentes Streamlining unserer Prozesse hat zu einer messbaren Steigerung der Qualität und Quantität unserer Leads geführt.

Performance-Zuwachs: Erfolgreicher Aufbau eines Testbetriebs in Großbritannien Unternehmen: KMU aus der Pharmazie-Branche

Know-how im Marketing, bei Rechtsfragen und hinsichtlich der Prozesse wurden geschickt kombiniert um die neue Unternehmung im Zielmarkt zu verankern.

Performance-Zuwachs: Überholen des wichtigsten Konkurrenten und Erzielung der Vorherrschaft auf dem Markt Unternehmen: Führende e-Commerce-Plattform

Letztendlich war es eine erfolgreiche Expansion in Europa, die unsere Marke auf Platz 1 gebracht hat

Executive Coaching knackt schwierige Herausforderungen in Vertrieb und Teamarbeit

‘All project aims were achieved.’

JMC trainiert globalen Marktführer in Spitzen-Verkaufstechniken

Herr Möller inspirierte unsere Manager ... zu einem sehr erfolgreichen, neuen Ansatz im Vertrieb".

Callcenter-Coaching und -Schulungen für eine bessere Kundenbetreuung

Befähigung von Kundenbetreuern, ihr eigener Coach zu werden!

JMC moderiert jährliche Gespräche über die Unternehmensstrategie

Erfahrung zählt, wenn es darum geht, die Zustimmung aller Teammitglieder zu gewinnen.

JMC stellt sich in einem neuen geografischen Markt auf die Beine

Wir waren immer sehr zufrieden mit den Leistungen von Herrn Möller.

Verfügbare Kurse

Grundkurs Adient 8D Schulung

Grundkurs

Ort: Online
Dauer: 2 Stunden Klassenzimmer (online) plus 2 Stunden Fragen & Antworten (Q&A)
Datum/Zeit: auf Anfrage, Montag bis Freitag, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr MEZ.
Angebotene Sprachen: Deutsch, Englisch

Fortgeschrittene Adient 8D Schulung

Fortgeschritten

Ort: Online
Dauer: Bis zu 8 Stunden insgesamt; 2 Stunden Präsenzunterricht @(online); 2 Stunden Fragen und Antworten; bis zu 4 Stunden Anleitung beim Ausfüllen Ihres individuellen Formulars.
Datum/Zeit: auf Anfrage, Montag bis Freitag, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr MEZ.
Angebotene Sprachen: Englisch, Deutsch

Ressourcen

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jmoellerconsulting

November 26, 2025

Wie wir Ergebnisse und Leistungen nicht nur einfordern, sondern auch gemeinsam erreichen können – Jens Möllers Tips, um Top down Blockaden zu lösen und Ergebnisse zu erreichen

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Über Jens

Als Berater, Coach und Autor ist Jens in verschiedenen Branchen erfolgreich. Der Fokus, den er bei seiner Beratung auf das Thema ‚Performance‘ legt, geht auf seine frühe Karriere im Bereich Callcenter-Strategie zurück. Jens schrieb im Jahr 2000 ein Buch rund um Call Center Management [link], das im „Call Center Leitfaden“ des Bundeswirtschaftsministeriums weitreichend zitiert wird.

Seitdem hat Jens seine Beratungs- und Coaching-Fähigkeiten in der Praxis mit über 80 führenden Unternehmen weiterentwickelt, darunter O2, BSkyB, Siemens, Deutsche Telekom und General Motors.

Jens hat sein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Frankfurter Goethe-Universität als Diplom-Kaufmann abgeschlossen und erhielt für seine Abschlussarbeit die Bestnote. Er ist zertifizierter Unternehmensberater (CMC).

Manchmal ist es Verwirrung um Zieldefinition, dass der einzige Hindernis ist, um es zu erreichen.

Referenzen

Ich empfehle Herrn Jens Möller als Berater, Moderator und Sparringspartner für Strategieentwicklung auf Geschäftsleitungsebene sehr gerne weiter.

Hoch kompetenter und sehr flexibler Partner.

Dabei fühlten sich meine Mitarbeiter zu jeder Zeit wohl, und wir konnten miteinander das notwendige Vertrauen aufbauen. In der Folge konnten wir wieder äußerst erfolgreich zusammenarbeiten.

Seine wirtschaftlichen und diagnostischen Kompetenzen, seine punktgenauen Einschätzungen zu Teamdynamiken sowie seine Diskretion sind einige Gründe, aus denen wir Herrn Möller als Management-Coach, -Berater und -Trainer äußerst gerne weiterempfehlen.

Besonders möchte ich die Flexibilität – das Einstellen auf neue Situationen und Anforderungen hervorheben. Herr Möller reagiert nicht nur auf Anforderungen, sondern bringt sich eigenständig und vorausschauend mit neuen Ideen ein.

Wir danken Jens Moeller Consulting für die kompetente und flexible Unterstützung und empfehlen deren Dienstleistungen gerne weiter.

Wir können Jens Moeller Consulting anderen Unternehmen, die ihre Kundenakquise und Kundenbindung verbessern wollen, wärmstens empfehlen.

Durch das Management-Coaching konnte ich ein Konzept für Outsourcing-Ziele, entsprechende Key-Performance-Indikatoren und das Contracting mit dem Provider inklusive Anreize für eine gesteigerte Performance entwickeln.

Ich möchte Jens Moeller Consulting allen Unternehmen mit Herausforderungen im Marketingbereich wärmstens empfehlen und freue mich auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!

Wir freuen uns, Jens Moeller Consulting jedem Unternehmen zu empfehlen, das Unterstützung bei der Globalisierung oder dem Outsourcing seines Call Center-Betriebs benötigt. Es ist großartig, mit ihm zu arbeiten.

Durch die Zusammenarbeit mit JMC haben wir es geschafft, unsere Markenbekanntheit bei Analysten und Medien um 500% zu steigern. Verkaufs- und Marketingprozesse sowie -verfahren wurden optimiert, auch durch die Einführung neuer Technologien.

Immer am Ball, gesunder Menschenverstand, mit einem realistischen Ansatz, der erreicht, dass Sachen abgeschlossen werden. Ich empfehle ihn definitiv weiter.

Die Zusammenarbeit mit Jens Moeller Consulting war sehr angenehm, insbesondere der persönliche Service, die Aufmerksamkeit und die schnelle Reaktion auf unsere Anforderungen.

Sehr gerne empfehle ich Jens Möller und die JMC Jens Moeller Consulting GmbH als Consultant und Coach weiter.

Die Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen hat mir viel Freude bereitet. Ich kann den Workshop ‚Vertriebs- und Marketingstrategien für Call-Center-Dienstleister‘ nur wärmstens empfehlen!

Durch eine strukturierte und rigorose Herangehensweise hat Jens die ihm zugewiesenen Aufgaben erfolgreich erfüllt und einen wertvollen Beitrag zur Umsetzung von zwei sehr wichtigen Projekten für Sky geleistet.

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